14 dienų prekės grąžinimo garantija!

 

Įsigytą ir nepanaudotą prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo įsigijimo dienos. Atsisakyti prekės, jei jums netinka jos dydis, spalva, forma ar komplektiškumas galite per 14 dienų nuo jos atsiėmimo/pristatymo dienos. Primename, jog grąžinama prekė turi būti pilnos komplektacijos, tvarkingoje originalioje pakuotėje, nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

Grąžinimo taisyklės.
1. Grąžinama prekė turi būti nepažeistoje firminėje pakuotėje, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos.
2. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
3. Pirkėjas turi teisę grąžinti nekokybišką prekę.
4. Apie nekokybišką prekę Pirkėjas privalo pranešti per 3 dienas.
5. Tuo atveju, kai prekė grąžinama remiantis punktu 1., Pirkėjas privalo apmokėti prekių grąžinimo išlaidas.
6. Tuo atveju, kai prekė grąžinama remiantis punktu 4., Pardavėjas įsipareigoja kompensuoti prekės grąžinimo kaštus Pirkėjui.
7. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“ bei Ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis“.

 

Garantinės taisyklės

 

  1. Jūsų įsigytam siurbliui robotui nuo jo įsigijimo datos, suteikiama garantija:
  • roboto dalims, įskaitant korpusą – 12 mėnesių garantinis laikotarpis;
  • akumuliatoriui – 12 mėnesių garantinis laikotarpis nuo roboto įsigijimo datos;
  • garantija netaikoma – robotų filtrams, šepečiams, bei kitoms keičiamoms detalėms, kurios įrenginio eksploatavimo metu nusidėvi ir privalo būti keičiamos.
  1. Garantija negalioja, jei:
  • nesilaikyta techninių eksploatavimo sąlygų (robotas ilgai nebuvo valomas, nekeičiami filtrai, buvo pritaikytos neoriginalios atsarginės dalys, nustatytas ugnies poveikis, į robotą buvo patekusi drėgmė, pašaliniai daiktai);
  • gedimas atsirado dėl pirkėjo kaltės;
  • produktas yra sugadintas dėl gamtos stichijos ar mechaninio poveikio;
  • atsiradusius gedimus šalino neįgalioto serviso darbuotojas/asmuo;
  • prietaisas buvo sąmoningai sugadintas, ardytas;
  • grindų valymo robotas buvo naudotas ne vidaus patalpose, arba netinkamomis sąlygomis;
  • yra pažeistas, ar nutrintas roboto serijos numeris;
  • robotas buvo transportuojamas ne originalioje pakuotėje.
  1. Garantinio aptarnavimo taisyklės:
  • gedimai šalinami per 1-5 darbo dienas, iki 30 dienų – jei reikalingas detalės atsiuntimas iš užsienio;
  • pirkėjas, pateikdamas prietaisą garantiniam remontui, privalo kartu pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą);
  • prietaisas turi būti pristatomas saugų transportavimą užtikrinančioje pakuotėje. Jeigu prietaisas pristatomas be pakuotės, pardavėjas neatsako už mechaninius pažeidimus, padarytus prietaiso transportavimo metu;
  • roboto transportavimą į techninį centrą pirkėjas atlieka savo lėšomis.

 

Techninio centro kontaktai:
info@siurblysrobotas.lt
+370-694-49911
Vilnius